Vietnam Airlines thông báo những điều cần lưu ý đối với hành khách khi đi máy bay trong nước vào dịp Tết:
- Khuyến nghị quý khách đặt chỗ và mua vé máy bay tại các phòng vé, đại lý chính thức và website của Vietnam Airlines.
- Trong giai đoạn cao điểm Tết, Vietnam Airlines không thu thêm bất kỳ khoản phí nào so với thường lệ. Khách hàng mua vé chỉ phải trả đúng số tiền ghi trên vé và phụ thu dịch vụ bán vé.- Kiểm tra kỹ các quy định về giấy tờ tùy thân, các loại hàng hóa cấm/ hạn chế vận chuyển để mang hành lý phù hợp.
- Hành khách hạng phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không quá 7 kg và có kích thước ba chiều không vượt quá 56 x 36 x 23 cm (22×14×9 inches).
- Quý khách có mặt tại sân bay tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành để làm thủ tục bay.
- Từ ngày 01/12/2014, Vietnam Airlinesthay đổithời gian đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa ra máybay như sau:
· Thời gian đóng quầy làm thủ tục (không tiếp nhận khách làm thủ tục): 40 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa.
· Thời gian đóng cửa lên máy bay: 15 phút trước giờ cất cánh dự kiến.
- Hành khách cần thu xếp thời gian có mặt tại sân bay để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, xuất cảnh, hải quan, an ninh đúng giờ. Trường hợp chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở, đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa lên máy bay sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.
- Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách có thể tham khảo trên trang web: www.doanle.vn hoặc gọi đến số 08.62958858 – 0908182729
Những tin mới hơn